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付款方式
我們透過安全網站Paypal收款，客人可使用PayPal賬戶或信用咭(Visa,Mastercard, AE)付款。
詳細流程請參閱<購物程序教學>
運費和手續費
香港本地
我們的運費和手續費計算如下：
- 訂單金額$100以下(折前價), 本地運費連手續費＄50 。
- 訂單金額$100以上(折前價), 本地運費全免(本地平郵), 本地掛號郵件+$13, 宅急便速遞服務+$20。
- 訂單金額$200以上(折前價), 免費宅急便速遞服務。
本地平郵或本地掛號均由香港郵政負責派遞和不可指定派遞時間。
如選用宅急便可自選派遞時間為下午6時前或下午6時後。
澳門
我們的運費和手續費計算如下：
- 訂單金額$150以下(折前價), 速遞服務費連手續費＄100 。
- 訂單金額$150-$299(折前價), 速遞服務費連手續費＄60 。
- 訂單金額$300以上(折前價), 免費速遞服務。
世界其餘地區
我們的運費會以訂單貨物的總重量來計算, 以下列表為各類產品的重量：
我們會提供兩類運送方法，費用請參考下表：
運送和處理時間
在產品有存貨的情況下，我們需要3﹣5個工作天處理訂單。訂製，個人，或特別的產品可以需要更長的時間，這類產品可以需要3﹣8個星期訂購。如果你訂購的其中一樣產品缺貨你的訂單可能會廷誤。我們盡希望一次過把產品寄給你以省運費。如有這個情況，我們的客户服務員會和你聯絡。
運單查詢
我們會在你的貨品寄出後給你一個確認電郵。如果在預算的到達時間還未收到貨品，請聯絡我們查詢運單情況。
遺失或損壞的產品
我們盡力確保運送的時間和準確性。大部分郵件在運送過程都没有問題。但有小部分會遺失，損壞或被盜，在這個情況下本公司一概不負責。
無法投遞的產品
如產品有無人領取，拒絕收件或地址不正確等任何原因而要還回給本公司，本公司會收取產品的20﹪作為手續費。如果你想貨品重新寄出給你，你需要額外付運費。
付款和運費的查詢
我們保留有關付款和運費的最終決定權。如果你有任何問題，歡迎電郵到info@pommecollection.com 和我們聯絡。
