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你可以透過我們的網站每星期7天,每天24小時, 選購我們的產品。
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付款方式

我們透過安全網站Paypal收款,客人可使用PayPal賬戶或信用咭(Visa,Mastercard, AE)付款
詳細流程請參閱<購物程序教學>

 

運費和手續費

香港本地
我們的運費和手續費計算如下:

  • 訂單金額$100以下(折前價), 本地運費連手續費$50
  • 訂單金額$100以上(折前價)本地運費全免(本地平郵), 本地掛號郵件+$13, 宅急便速遞服務+$20。
  • 訂單金額$200以上(折前價)免費宅急便速遞服務。

本地平郵或本地掛號均由香港郵政負責派遞和不可指定派遞時間。
如選用宅急便可自選派遞時間為下午6時前或下午6時後。

澳門
我們的運費和手續費計算如下:

  • 訂單金額$150以下(折前價), 速遞服務費連手續費$100 。
  • 訂單金額$150-$299(折前價)速遞服務費連手續費$60 。
  • 訂單金額$300以上(折前價)免費速遞服務。


世界其餘地區
我們的運費會以訂單貨物的總重量來計算, 以下列表為各類產品的重量:


我們會提供兩類運送方法,費用請參考下表:


運送和處理時間

在產品有存貨的情況下,我們需要35個工作天處理訂單。訂製,個人,或特別的產品可以需要更長的時間,這類產品可以需要38個星期訂購。如果你訂購的其中一樣產品缺貨你的訂單可能會廷誤。我們盡希望一次過把產品寄給你以省運費。如有這個情況,我們的客户服務員會和你聯絡。

 

運單查詢

我們會在你的貨品寄出後給你一個確認電郵。如果在預算的到達時間還未收到貨品,請聯絡我們查詢運單情況。

 

遺失或損壞的產品

我們盡力確保運送的時間和準確性。大部分郵件在運送過程都没有問題。但有小部分會遺失,損壞或被盜,在這個情況下本公司一概不負責。

 

無法投遞的產品

如產品有無人領取,拒絕收件或地址不正確等任何原因而要還回給本公司,本公司會收取產品的20﹪作為手續費。如果你想貨品重新寄出給你,你需要額外付運費。

 

付款和運費的查詢

我們保留有關付款和運費的最終決定權。如果你有任何問題,歡迎電郵到info@pommecollection.com 和我們聯絡。